Projektmenedzseri és HR vezetői tapasztalatok a gyakorlatban – interjú Kresz Kirával

Milyen feladatok tartoznak hozzád vezető projektmenedzserként?

Alapvetően heten vagyunk projektmenedzserek, én pedig vezetőként fogom össze a futó projekteket: begyűjtöm az információkat, koordinálom az előrehaladást, és figyelek arra, hogy minden határidőre elkészüljön.

Minden projektmenedzserhez tartoznak kiemelt partnerek, hozzám jelenleg két ilyen vevő kapcsolódik. Velük folyamatos a kapcsolattartás telefonon és e-mailben. A fő feladatom tehát a koordináció és az átláthatóság biztosítása.

Ha például humánerőforrás-hiány lép fel, mert egy projekt csúszásban van, azt is én menedzselem. Mivel a HR is hozzám tartozik, ilyenkor egyeztetek arról, hogy ideiglenesen külsős munkatársakat vonjunk be, így pótoljuk a lemaradást.

 

Milyen kihívásokkal szembesülsz a mindennapokban?

A HR teljesen más szemléletmódot igényel, mint a projektmenedzsment. Egy projektnél határozottságra van szükség, míg HR-ben sokszor empátiára és meghallgatásra. A kettő között egyensúlyozni nem mindig egyszerű.

Ráadásul családtagként/leendő tulajdonosként a kommunikáció is külön odafigyelést igényel. Sokszor egyetértek egy felvetéssel, de látom a másik oldalt is, amit képviselni kell. A „kalapváltás” – vezető, HR-es, projektmenedzser, tulajdonosi szerep folyamatos kihívás.

 

Hogyan reagálnak minderre a munkatársak?
Szerintem jól. 😊 A HR-ben van mellettem egy tapasztalt személyügyi ügyintéző, akiben a kollégák régóta megbíznak. Sok probléma rajta keresztül jut el hozzám, amit közösen kezelünk. A dolgozók tudják, mikor fordulhatnak közvetlenül hozzám, és mikor érdemes rajta keresztül kommunikálni.

Továbbá a Munkatársak nagyon segítőkészek és támogatnak a munkám során tapasztalataikkal.

 

A HR ben mely feladatok igényelnek a legnagyobb figyelmet?
Szerencsémre az adminisztratív rész nem az én feladatom, ezt teljes egészében a kolléganőm végzi. Hozzám főként az új munkatársak felvétele és beillesztése tartozik, főként közép- és felsővezetői szinten. Az onboarding folyamat gördülékenysége kulcsfontosságú: fontos, hogy az új kollégák minden szükséges információt megkapjanak, de ne legyenek túlterhelve az első hetekben.

 

Könnyen beilleszkednek az új munkatársak?
Igen. Két felsővezetői felvétel történt eddig az én irányításommal, mindkét kolléga gyorsan és zökkenőmentesen illeszkedett be. Ebben nagy szerepe van a befogadó csapatnak és a vezetői gárda összetartásának is.

 

Hogyan zajlik egy új vezető kiválasztása?

A folyamatot egy Toborzó és kiválasztó cég indítja, akikkel a kívánt profilokat egyeztetjük. Egy bevált partnerünk pszichológiai teszteket végez, és részletes jellemzést ad a jelöltekről. Így a személyes találkozón már a bértárgyalásra, egyéni igényekre és a kulturális illeszkedés megítélésére tudunk koncentrálni. Ez különösen fontos, hiszen nem mindenki tud beilleszkedni egy családi vállalkozás működésébe.

 

Mi a legfontosabb szempont a kiválasztásnál?

Természetesen fontos, hogy szakmailag felkészült és tapasztalt legyen, de szerintem még fontosabb, hogy jól illeszkedjen a csapatba. A csapatdinamika meghatározó. Volt már példa arra, hogy egy kiváló szakember került be, viszont túlságosan bomlasztó hatással volt a csapatra. Ezért számomra az emberi oldal mindig prioritást élvez.

 

A marketing koordinálása kapcsán milyen kihívásokat látsz B2B területen?

A legnagyobb nehézség, hogy nem kommunikálhatjuk nyilvánosan a referenciáinkat, mivel titoktartási szerződések kötnek minket. Sok versenytársunk van, így nehéz kitűnni. Szerencsére egyre több ügyfél választ minket a minőség, a szervezettség és a munkakörülmények alapján. Számtalanszor volt rá példa, hogy egy gyárlátogatás után döntöttek mellettünk.

Ezért kezdtük el a videós kommunikációt is: szeretnénk betekintést nyújtani a működésünkbe, és megmutatni, hogy itt valóban fejlődés történik.

 

Mit jelent számodra a csapatmunka ebben a pozícióban?

Számomra a projektmenedzsment teljes egészében csapatmunka. Fontosnak tartom, hogy szorosan együttműködjek a szakértő kollégákkal, hiszen minden projekt akkor működik igazán jól, ha mindenki a saját területén a legjobbat tudja hozzátenni. Minden projekthez kapok egy társterületet képviselő projektmenedzsert, akivel közösen visszük a szakmai kommunikációt.

A csapatmunka mindig is közel állt hozzám. Gyerekkorom óta sportolok, mindig csapatsportokat választottam, így első kézből tapasztaltam meg, milyen ereje van egy jól összeszokott és motivált csapatnak. Tudom, hogy a közös siker sokkal többet ér, mint az egyéni, és számomra mindig is fontos volt, hogy a csapatban mindenki érezze, számít, amit hozzátesz. 😊

 

Ha egy mondatban kellene megfogalmazni, mit közvetítenél a cégről kifelé?

Családi vállalatként értékeljük munkatársainkat és partnereinket, mindig a versenytársak előtt járunk, ügyfeleinket kiemelt figyelemmel támogatjuk, és a folyamatos személyes fejlődést alapvető értéknek tartjuk.